L'ORP fonctionne comme intermédiaire entre les employeurs et les demandeurs d'emploi et leur offre des prestations adaptées à leurs besoins. En relation avec tous les autres offices régionaux de placement, il s'efforce de proposer un poste adéquat à chaque demandeur d'emploi.
L'ORP conseille les demandeurs d'emploi sur les possibilités de mesures actives telles que cours ou emplois temporaires subventionnés. Il peut au besoin consulter des spécialistes de diverses branches. La collaboration avec des placeurs privés ouvre des chances supplémentaires de placement. Avec les terminaux self-service SSI installés dans tous les ORP, les demandeurs d'emploi peuvent consulter eux-mêmes les offres d'emploi dans toute la Suisse.
